Médiation : obligation remplie en adhérant chez nous
Nouveau service GRATUIT pour les adhérents de la Maison de l’Artisan.
Afin de simplifier vos démarches et vous accompagner dans vos obligations réglementaires, la Maison de l’Artisan a souscrit pour l’ensemble des adhérents un service de médiation de la consommation auprès de l’organisme CM2C.
Concrètement, votre adhésion est prise en charge par la Maison de l’Artisan de Perpignan: vous n’avez aucune démarche ni cotisation supplémentaire à effectuer.
Dans ce cadre, vous avez probablement reçu un mail de CM2C vous transmettant vos identifiants de connexion.
Nous vous confirmons qu’il s’agit bien d’un message officiel lié à l’adhésion collective mise en place par la Maison de l’Artisan.
Ce service vous permet notamment :
• de répondre à votre obligation légale de proposer un médiateur de la consommation
• de disposer d’un interlocuteur en cas de litige avec un client particulier
• de sécuriser vos relations commerciales
Pour vous connecter à CM2C et modifier vos informations professionnelles ou gérer les litiges soumis, vous pouvez vous rendre à cette adresse et vous connecter avec les identifiants que CM2C vous a envoyé :
https://www.cm2c.net/
Pensez simplement à mentionner dans vos devis ou conditions générales de vente :
Médiateur de la consommation : CM2C – 49 rue de Ponthieu – 75008 Paris – www.cm2c.net