Taxi Qualité
Les taxis s’engagent dans une démarche «Qualité » en répondant à un certain nombre de critères qualitatifs
Objectifs :
- Répondre et satisfaire à la demande croissante d’une clientèle exigeante
- Respecter l'environnement
- Améliorer les conditions de travail des collaborateurs
Le référentiel liste l’ensemble de ces critères "qualité" selon les catégories suivantes :
Service clientèle, Environnement et Prévention des risques
Les "Taxi Qualité" sont identifiables grâce à l'auto-collant.
